I. Introducción La emergencia sanitaria ha permitido que las instituciones de educación superior tengan la oportunidad de potencializar los beneficios de su modelo de gobernanza universitaria e identificar necesidades y vincularse a través de medios alternativos; pero también desde el enfoque educativo como protagonistas de un papel orientador en la prevención, investigación y educación de esta enfermedad llamada COVID 19; y el impacto de esta en los componentes medulares de la universidad: Academia, investigación, vinculación y gestión administrativa, ante la situación actual y futura. Esto siendo preponderante para las respuestas que se ofrezcan a la sociedad y la posibilidad de replicarlas y adaptarlas a los contextos de las universidades de la región. Se está atravesando por una transformación en la manera de hacer las cosas, rompiendo esquemas e innovando en la educación y el bienestar social hacia las partes interesadas; con base en ello, los equipos inter y multidisciplinarios de UTPL han ejecutado iniciativas que han permitido innovar en la educación y el bienestar de las partes interesadas; estas acciones socialmente responsables son parte del componente central de las operaciones, valores y misión; pero que también son muestra de que la intervención institucional puede ser replicada y escalada en otros países para el bien de las comunidades; para actuar de manera resiliente y adaptarse a la nueva normalidad identificando aquellas acciones, propuestas e iniciativas que permitan la continuidad institucional y la anticipación a futuras situaciones críticas que se presenten en los países. II. Desarrollo UTPL La Universidad Técnica Particular de Loja – UTPL, ubicada al sur del Ecuador, es una persona jurídica autónoma de derecho privado, con finalidad social, sin fines de lucro, cofinanciada por el Estado Ecuatoriano de conformidad con la Constitución de la República del Ecuador. La UTPL fue creada por la Asociación Marista Ecuatoriana (AME) el 3 de mayo de 1971. Oficialmente reconocida por el Estado Ecuatoriano bajo el Decreto Ejecutivo 646, publicado en el Registro Oficial Nro. 217 del 5 de mayo de 1971, con el cual se constituye como persona jurídica autónoma al amparo del convenio de “Modus Vivendi” celebrado entre la Santa Sede y el Ecuador, teniendo en cuenta las normas de la Iglesia en su organización y gobierno. Es una institución de educación superior de carácter bimodal, ya que posee las modalidades de estudio: presencial, abierta y a distancia, ésta última desde 1976, modalidad de la que ha sido pionera en Latinoamérica. El 27 de octubre de 1997, la Diócesis de Loja traspasa, por tiempo indefinido, a la Asociación Id de Cristo Redentor, Misioneros y Misioneras Identes, la conducción de la Universidad Técnica Particular de Loja para que la dirija con total autonomía y en consonancia con el carisma Idente, con los mismos derechos y obligaciones que la Agrupación Marista Ecuatoriana; en vista de que ésta, a través de sus propios organismos y por causas privadas e internas, decidió dejar la UTPL, pasando la universidad, en conformidad con el estatuto entonces vigente y en conformidad con el “Modus Vivendi”, a la Diócesis de Loja. La modalidad de estudios abierta y a distancia, por su definición, naturaleza y características, se dirige a una amplitud de estudiantes situados geográficamente de forma dispersa dentro y fuera del Ecuador, y los atiende en su lugar de origen en procesos administrativos y académicos, para lo cual la Universidad dispone de centros universitarios o estructuras de apoyo que operan bajo el paraguas de un modelo educativo liderado desde la matriz en la ciudad de Loja, y en donde reposan los expedientes académicos de la población estudiantil. La UTPL, actualmente, se encuentra acreditada por IASP como Parque Científico y Tecnológico, en el año 2018, con un centro de Prototipos, con más de 40 laboratorios de servicios especializados, un FabLab registrado internacionalmente; cuenta con la mejor incubadora del país y aceleradora Prendho. En la actualidad cuenta con más de 43 mil estudiantes, siendo 37 mil alumnos que estudian a distancia, 86 centros universitarios en todo el Ecuador, incluidos 3 en Galápagos y los Centros Internacionales Roma, Madrid y Nueva York. INICIATIVAS UTPL ANTE EL COVID 19 Ante la pandemia declarada por la OMS, a causa del Covid-19, también conocido como coronavirus, una enfermedad infecciosa causada por el virus SARS-CoV-2, en Ecuador también se declara el estado de emergencia sanitaria, a partir del 11 de marzo de 2020. La UTPL a partir del 16 de marzo suspende actividades administrativas y académicas presenciales, con el fin de cumplir con las ordenanzas del país, prevenir el contagio, proteger al personal administrativo y docente, así como a sus estudiantes y a sus grupos prioritarios de interés, habilitando las clases de todos los estudiantes en el país de grado y posgrado a la modalidad virtual. A raíz de la emergencia sanitaria, investigadores, docentes, personal administrativo y estudiantes han desarrollado acciones e iniciativas que permiten dar continuidad a la gestión institucional, acciones que demuestran el liderazgo de la universidad y su aporte a la sociedad en temas de educación, salud, alimentación, tecnología, economía, entre otros; mismos que permiten garantizar resiliencia entre las partes afectadas interna y externamente durante esta crisis de salud global. (Colindres, 2020) Gobernabilidad Institucional frente a COVID 19 Conforme a la Política de Actuación General por Coronavirus y Pandemia de Covid-19 de la Universidad, se crea en el Comité de Operaciones de Emergencia Institucional (COE-I) de la UTPL que es el encargado de articular de manera institucional las disposiciones, medidas preventivas, directrices, lineamientos y otros relativos a la emergencia sanitaria que se vive en Ecuador, especialmente aquellas emitidas por la Presidencia de la República; ministerios, secretarías y consejos de Estado; el Comité de Operaciones de Emergencia Nacional y provinciales; y demás instancias. Este comité adopta las decisiones y medidas institucionales pertinentes en los diferentes ámbitos para asegurar el cumplimiento efectivo de las funciones sustantivas de docencia, investigación, vinculación con la sociedad y gestión, en cumplimiento de la naturaleza, visión, misión, principios, valores, fines y objetivos institucionales.(Espinosa, 2020) Adicionalmente, teniendo en consideración que la UTPL ha implementado medidas institucionales inmediatas y eficaces para prevenir y proteger la salud de la comunidad universitaria durante y después de la emergencia sanitaria declarada por la pandemia de COVID-19, y que las áreas académicas y diversos equipos de gestión han trabajado estrategias complementarias derivadas de las capacidades institucionales, se crea el Comité Temporal de Articulación Institucional de la Emergencia Sanitaria por COVID-19, el cual tendrá como objetivo principal identificar oportunidades de colaboración institucional y alineamiento estratégico de las actividades de prevención de la propagación y contagio de la enfermedad; y su actuación es durante la emergencia sanitaria declarada y después de la misma. Las funciones del Comité son: 1. Coordinar y articular sus acciones con el Comité de Operaciones de Emergencia Institucional (COE-I) de la UTPL, así como con las decisiones y medidas institucionales adoptadas por el mismo. 2. Mapear y documentar institucionalmente las actividades realizadas por la Universidad y sus equipos con relación al COVID-19. 3. Comunicar a la sociedad las actividades relacionadas con el COVID-19 realizadas por los distintos equipos institucionales, a través de flujos estructurados. 4. Procurar la visibilidad de iniciativas institucionales de aporte para la prevención de la propagación y contagio del COVID-19. 5. Procurar la vinculación de las estrategias de los equipos de la Universidad con actores claves nacionales e internacionales de la sociedad civil, sector privado y órganos de gobierno en temas relacionados con el COVID-19. 6. Identificar oportunidades de colaboración académica, investigativa y de vinculación relacionadas con el COVID-19. 7. Establecer canales proactivos de diálogo con las iniciativas locales, nacionales e internacionales relacionadas con el COVID-19. 8. Dar seguimiento a las iniciativas y proyectos institucionales relacionados con el COVID-19. Como parte de la gobernabilidad institucional y ante la emergencia sanitaria se crearon los siguientes lineamientos que se mantiene durante la pandemia: 1) Protocolo de movilidad institucional cuyo objetivo es establecer los lineamientos necesarios para una movilización segura de los trabajadores de la institución hasta las instalaciones universitarias. (Espinoza, 2020) 2) Guía General de Limpieza y Desinfección para las Instalaciones de la UTPL, Frente al COVID 19, elaborada con el fin de establecer recomendaciones para un correcto proceso de limpieza y desinfección en procura de disminuir el riesgo de propagación del nuevo coronavirus COVID-19 en las instalaciones de la Universidad Técnica Particular de Loja. (Espinoza, 2020) 3) Guía Técnica para Estimación General del Riesgo Laboral Frente a COVID 19 en la UTPL, desarrollada para estimar los niveles de riesgos generales frente al COVID-19 y las medidas preventivas correspondientes para el personal de la Universidad Técnica Particular de Loja. (Espinoza, 2020) 4) Plan Institucional para Retorno Progresivo a las Actividades Presenciales, cuyo objetivo es establecer mediante el presente plan, los lineamientos preventivos necesarios para todos los colaboradores de la Universidad Técnica Particular de Loja a nivel nacional, con la finalidad de evitar un posible contagio por COVID-19 en el retorno progresivo a las actividades laborales presenciales. (Unidad Higiene y Seguridad, y RRHH UTPL, 2020) 5) Protocolo de Manejo de Casos Sospechosos y Confirmados COVID 19, desarrollado para determinar el protocolo de actuación en seguridad y salud, frente a casos sospechosos, probables o confirmados de COVID-19 en la UTPL. (Torres, 2020) 6) Política de Actuación General por Coronavirus y Pandemia de Covid-19 de la Universidad. 7) Guía técnica preventiva para el control de ingreso a las instalaciones de la Universidad Técnica Particular de Loja, frente al COVID 19, que fue elaborada con el fin de establecer las medidas de control y prevención necesarias en procura del bienestar general, para disminuir el riesgo de propagación del nuevo coronavirus COVID-19 en las instalaciones de la Universidad Técnica Particular de Loja. Es así como, la UTPL definió varias macro acciones asociadas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en el contexto de la Pandemia COVID19, de acuerdo con su definición estratégica y sus líneas como: misionalidad, educación online e innovación y emprendimiento. De la misma manera, las iniciativas han sido priorizadas de acuerdo a las funciones sustantivas de la institución: Docencia, Investigación, Vinculación y Condiciones Institucionales. A continuación, se destacan las iniciativas por su relevancia, ámbitos de acción, alcance e impacto institucional a la comunidad local, nacional y regional: Ámbito Académico La educación virtual para UTPL ha tenido una trayectoria de 44 años, y que acrecentó su uso debido a la aparición del COVID 19, lo que obligó a muchas instituciones a adaptar los sistemas educativos a la virtualidad y metodologías innovadoras para el aprendizaje; y la Universidad con vista a la necesidad del este contexto, compartir lecciones aprendidas, técnicas y herramientas para entornos virtuales desarrolló el Catálogo de aplicaciones educativas, con el fin de socializar con el sector educativo herramientas interactivas y programas que sean capaces de atraer y mantener la atención de los estudiantes. Este catálogo, incluye aplicaciones educativas con las siguientes categorías: entornos virtuales, evaluación, idiomas, infografías, matemáticas, organizadores gráficos, programación y salud. se han desarrollado webinars con el fin de educar a docentes de colegios y universidades de diferentes ubicaciones geográficas a nivel nacional, en tecnologías educativas a través del proyecto institucional de innovación docente Ascendere, con el fin de potenciar sus competencias técnicas y pedagógicas para impartir clases en línea. En estos espacios educativos en línea, los docentes aprendieron sobre el uso de herramientas como Kahoot, Mentimeter, Canva, Socrative, entre otras; a lo largo de estos meses se han capacitado a más de 1155 docentes. En una diversidad de edu-webinars, se han capacitado con diferentes temas de interés general a más de 138 mil personas que actualizaron sus conocimientos y mejoraron sus competencias para actuar en las circunstancias actuales en diferentes ámbitos: educativo, empresarial, familiar y de salud. Con el propósito de desarrollar, agrupar y fortalecer iniciativas que potencien competencias técnicas y profesionales de docentes y estudiantes a través de innovación académica, investigación, vinculación y uso de TIC, la universidad ha ofrecido a más de 6287 docentes de educación básica, media y superior acceso a iniciativas de innovación docente que potencien el aprendizaje y la enseñanza con la implementación de nuevas tecnologías, recursos educativos abiertos y metodologías aplicadas en la modalidad virtual. Entre ellas están webinars de tecnologías educativas al alcance de todos y los innovatips como parte de las herramientas TIC para el apoyo de la docencia. Entre otras acciones de innovación educativa, se realizaron los debates estudiantiles, talleres académicos y cafés científicos que son encuentros que generan diálogos entre docentes de diferentes áreas del conocimiento sobre temas actuales de investigación y transferencia a las aulas universitarias; y que durante la emergencia sanitaria han beneficiado a más de 4670 personas. Con el objetivo de capacitar de forma gratuita a los maestros del sistema educativo ecuatoriano para contribuir a enfrentar el escenario de educación remota en el contexto de emergencia sanitaria del COVID 19, se ha desarrollado el proyecto “La universidad junto a la escuela: algunas estrategias para mejorar la práctica docente/pedagógica en la educación remota en Ecuador”. Bajo este, se planificaron y desarrollaron de forma gratuita seis webinars por medio de la plataforma de Educación Continua UTPL y difusión abierta por YouTube y Facebook para abordar estrategias metodológicas, objetivas e innovadoras en apoyo a la práctica pedagógica de los docentes del sistema educativo ecuatoriano. Los resultados obtenidos de este proyecto son: 1) 49. 216 Número de docentes capacitados en los diferentes temas de webinar, 2) 120 horas de voluntariado académico invertido en la preparación del plan de capacitación docente, 40 de las cuales se invirtieron para realizar un intercambio de experiencias y retroalimentar las propuestas de tal forma que los beneficiarios cuenten con un producto de calidad y que sea operativo en sus diferentes niveles, 3) 89.9% de los participantes son docentes y el 8.8% son directivos, es decir, aproximadamente 280 directivos que tienen la posibilidad de implementar pautas metodológicas abordadas en los webinars fueron capacitados, 4) 100% del programa de capacitación fue socializado a nivel nacional con el fin de obtener matriculas para alcanzar la meta planteada, para ello se definió un plan de comunicación que implicaba la comunicación a los ex estudiantes de la UTPL, participantes de los cursos desarrollados en Educación Continua UTPL, estudiantes de las carreras de educación, Twitter, Facebook, Instagram y grupos de WhatsApp, 5) Se compartió el programa con la coordinación Zonal de Educación 7, para su difusión, 6) Se contribuye a la economía de los beneficiarios; puesto que fue gratuito y se estima un valor representativo de $40 por docente y por estudiantes $20, 7) Se sistematiza la experiencia en un Dossier “Educación en tiempos de pandemia” con el fin de socializar los contenidos abordados en el webinar. Además, se dialoga con la Coordinadora Zonal de la Zona 7 para socializar el contenido de la publicación; con distribución gratuita a maestros por medio de la página de la Universidad www.utpl.edu.ec, 8) 6302 participantes que completaron los seis webinars recibieron su certificado avalado por Educación Continua y cada participante invirtió seis horas de webinar, 9)con un alcance a nivel nacional y con representación en las 7 zonas de planificación del Ecuador; Zona 1, 6.2%; Zona 2, 17.8%; Zona 3, 4.2%; Zona 4.9%; Zona 5, 28.3%; Zona 6.5%; Zona 7 29.2%, 9) El 62.6 % de docentes capacitados mediante el webinar pertenecen a las escuelas públicas, 26% a escuelas privadas, 9.3% a escuelas fiscomisionales y 1.3% a municipales, 10) El 76.6% de los participantes pertenecen a las escuelas urbanas y el 22.7% a escuelas rurales, 11) El 11.8% de docentes que participaron trabajan en el nivel inicial, el 51.8% en el nivel básico y el 34.3% en el bachillerato, 12) El 73.8% de docentes participantes en la capacitación pertenecen al género femenino y el 26% al género masculino, 13) De los participantes, el 2.3% son bachilleres, el 3% son tecnólogos, el 5,1% profesor, el 61% poseen un título de tercer nivel y el 28% de cuarto nivel, 14) Se concreta 1 alianza con la Zona 7 para procesos de colaboración mutua y 15) Actualmente se ha presentado una réplica de los webinars mediante un curso en educación continua, para que los profesores puedan observar los videos y realizar actividades como parte de la revisión de las temáticas. Ámbito de Investigación En el ámbito de la investigación, se propusieron varios proyectos en diversas áreas científicas. Un proyecto con pertinencia para la actual situación es el de “Impacto económico y propuestas de reactivación frente al COVID 19 en Ecuador”. Este, proporciona una visión del impacto del COVID 19 en el ámbito macroeconómico de Ecuador y sus efectos en el PIB nacional. El estudio, también, plantea escenarios para la reactivación económica y propone medidas para hacer frente a los estragos económicos causados por la pandemia. Bajo el contexto de la salud se han propuesto los siguientes proyectos de investigación, que han sido aprobados por el Ministerio de Salud Pública del Ecuador. El proyecto “Análisis filogenético de variantes circulantes de SARS-COV-2 en la Región Zonal 7 y su implicación con las vacunas en desarrollo beneficiando a tres provincias de Ecuador”; cuyo objetivo es conocer el nivel de infección por el virus causante de COVID-19 a todos los ciudadanos de Guayas, Pichincha, Azuay y Loja y proceder a informar a las autoridades sanitarias para el manejo respectivo del caso. Los resultados se evaluarán mediante un paquete informático para evaluar si son estadísticamente significativos. Dado que, en Ecuador, los datos de la infección están en progreso y aunque existen predicciones en base a modelos matemáticos que indican cifras muy elevadas de posible infección, en el presente estudio se espera una elevada prevalencia de infección por SARS-CoV-2 en regiones específicas del país y determinar el porcentaje de la población que ha desarrollado anticuerpos y una potencial inmunidad contra SARS-CoV-2. En relación a la salud mental, se cuenta con el visionario proyecto de investigación “Medicina en Casa” cuyo objetivo es diseñar y ejecutar acciones en pro de limitar el avance de la pandemia COVID 19 en la ciudad de Loja a través de desarrollar redes de apoyo interinstitucionales y comunitarias que ayuden a descongestionar los servicios de salud, fortalezcan acciones de prevención y capacitación del personal médico y comunidad en general y contribuyan a la reactivación económica. Para el desarrollo de este, se cuenta con la participación de 13 docentes entre médicos y psicólogos voluntarios, 35 estudiantes de medicina de externado y cuatro docentes que colaboran en la realización de los programas de estrategias de prevención y promoción de la salud al equipo de MediaLab UTPL. Adicionalmente, el proyecto cuenta con un componente de tecnología médica que incluye un subproyecto denominado “Prototipo de desinfección y reciclaje de mascarillas”; cuyo fin es mejorar la calidad de vida de la población e impulsar la transformación de la matriz productiva. Este propone un prototipo para desinfección de mascarillas N95 utilizando luz violeta y eliminación adecuada de insumos infecciosos o protectores faciales que son eliminados en los desechos comunes sin ningún tratamiento de desinfección adecuado. El proyecto de investigación “Evaluación de indicadores de salud mental del personal involucrado en el protocolo de telesistencia en salud mental, periodistas y usuarios de la página web www.coronavisrusecuador.com durante la emergencia COVID 2019”, que surge de la solicitud del Ministerio de Salud Pública (MPS) para la atención de tres necesidades puntuales asociadas a las emergencia y al protocolo de teleatención en salud mental del MSP: 1) Evaluación Psicológica a los profesionales de salud mental que se encuentran dando atención a la emergencia nacional. 2) Evaluación a estudiantes que se capacitarán en Teleasistencia y participarán como voluntarios del protocolo de teleasistencia en salud mental del MSP. 3) Evaluación del estado de salud mental de los usuarios del servicio 171 opción 6. Las variables a medir en la evaluación son: ansiedad, depresión, insomnio, somatización, disfunción social, estrés, burnout, bienestar psicológico, suicidalidad, pánico, consumo de alcohol, consumo de tabaco, consumo de sustancias, inflexibilidad psicológica, soledad, estilos de afrontamiento, resiliencia, estrés por COVID 19, consumo de información por medios digitales, entre otras. Para cada variable se usará un instrumento estandarizado breve a modo de screaning, todos los instrumentos son libres, usados con fines de investigación y son programados en el software True Test, con el fin de que entreguen información validada de retroalimentación para los usuarios y personal implicado en el protocolo de teleasistencia de salud mental del MSP y los periodistas. A la fecha, este proyecto ha beneficiado vía teleasistencia a más de 18,771 personas y contribuye al desarrollo de los observatorios OBASTAL y de Comunicación de la UTPL, para posicionarlos como socios estratégicos del Ministerio de Salud Pública, Fundamedios y Secretaria Nacional de Comunicación, y como referentes de información actualizada y de calidad para la sociedad. Otro proyecto de investigación ejecutado con importantes aliados es “Estrategias y formatos de comunicación radiofónica y televisiva para la participación ciudadana frente al COVID 19” cuyo objetivo es concienciar a la ciudadanía sobre la prevención y cuidado frente a los impactos del COVID-19, conjuntamente con la Red de Radio Universitarias del Ecuador (RRUA) y la Red de Televisión Universitaria, se producen contenidos de formatos radiales y televisivos para difundirlos a través de diversos medios de comunicación y medios sociales. Para evitar la propagación de COVID 19, se instaló una zona de control y desinfección, que cuenta con una cabina con sistema de ozono y como proyecto de investigación cuenta con el nombre de “HOPE2020, sistema de desinfección y sanitización para el personal de la UTPL”; que diariamente beneficia al 30% del aforo del personal, que ingresa a la institución bajo altos niveles de bioseguridad y que trabaja físicamente bajo un horario y una calendarización aprobada por el COE institucional. Ámbito de la Vinculación con la Sociedad En el ámbito de la vinculación con la sociedad, una de las principales iniciativas es el levantamiento y gestión de información inteligente del territorio para la toma de decisiones, que se desarrolla a través de los observatorios de la Universidad en varias áreas. A través de la iniciativa Smartland-UTPL en alianza con la Gobernación de la Provincia de Loja, se monitorea en tiempo real y de forma abierta la situación de la provincia en relación al impacto del COVID19, mediante un sitio web con componentes de georreferenciación desarrollado por SmartLand UTPL. En este se puede acceder durante las 24 horas del día y conocer temas como: 1) Datos diarios y acumulativos de COVID 19 Provincia de Loja, 2) Distribución cantonal de casos COVID 19 en la Provincia de Loja, 3) Información de hospitales de la ciudad de Loja; y recursos adicionales que detalla las acciones institucionales entorno al COVID 19 de la Provincia de Loja que incluye indicadores de impacto como: a) Número de Canastas de la agricultura familiar en el cantón Loja entregadas por mes, b) Total de acciones de Seguridad pública por tipología, c) Total de centros de acogida en la Provincia de Loja d) Total de kits alimenticios entregados por la Gobernación y el Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES) y que incluye el total de familias beneficiadas y que incluye a grupos de atención prioritaria e) Distribución de acciones por cantones realizadas por las operaciones de Fuerzas Armadas en puntos de control fijos y móviles, f) Reporte del total de bonos entregados por el MIES, g) Reportes de operativos de Intendencia y Comisarías de la Provincia de Loja, h) Ecuador datos y estadísticas COVID 19, i) Casos de Ecuador 3D, j) Casos de COVID 19 en Ecuador y Situación a nivel mundial; bajo el tablero del CSSE de la Universidad de John Hopkins. Todas estas plataformas desarrolladas vía Smartland UTPL, reciben información actualizada minuto a minuto; con el apoyo de las alianzas público-privadas entre ellas: Ministerio de Inclusión Económica y Social, Esri Ecuador, Ministerio de Salud Pública, Hospital Isidro Ayora, Hospital Manuel Ygnacio Monteros IESS, Hospital de Catacocha, Ministerio de Agricultura y Ganadería, Seguridad Pública Ecuador, Secretaría de Gestión de Riesgos y Brigada de Infantería Motorizada No. 7 de Loja. (Smartland, 2020) Adicionalmente, se creó una aplicación digital denominada “Banderas Rojas” para contribuir durante la emergencia sanitaria a visualizar de forma gráfica la ubicación exacta de quienes atraviesan necesidades y requieren ayuda. Esta app surgió ante la necesidad de que las instituciones públicas, privadas y colectivos que estaban entregando donaciones puedan gestionar adecuadamente su distribución. La app tenía doble funcionalidad, por un lado, la gestión de las donaciones por parte de las instituciones y por otro, el registro de cualquier ciudadano que requería donaciones o conocía de algún vecino o familiar con necesidades económicas. Para esto debía ingresar la información en la página web: www.utpl.edu.ec/banderasrojas para que pueda ser identificado como un punto donde se requería la entrega de ayuda. La app “Banderas Rojas” ha beneficiado a más de 2000 familias y durante los primeros meses de la emergencia sanitaria, pudo ser administrada por representantes de instituciones públicas o privadas, líderes de colectivos o representantes sociales para detectar los sitios donde existía necesidades y gestionar la ayuda humanitaria, gracias a su alcance podía ser utilizada en todo el país para organizar las donaciones. El único requisito era contar con un líder que administre el registro. A nivel local, la app fue utilizada por cerca de ocho grupos entre entidades públicas, privadas y colectivos que entregaban ayuda humanitaria y se amplió a algunos cantones de la provincia de Loja. Abraza con el Corazón, es una iniciativa ciudadana promovida por Emprendec, Banco de Alimentos de Loja – Minga, Cadáver Exquisito Solidario, con el apoyo de AGEMIC ltda., Fundación para el Desarrollo Empresarial y Social (FEDES), Universidad Técnica Particular de Loja, Misiones Universitarias UTPL, Beer House, Quo Hub, KTaxi, Que hay en Loja y Clip., que consistió en tres fases: a) Una convocatoria a donar recursos para la adquisición de kits de alimentos, b) En una nueva forma de ayuda se planteó la modalidad Adopta una familia, y c) Se lanzó la modalidad Dona y aprende con el corazón, que consistió en la oferta de cursos impartidos por voluntarios cuyo valor correspondería a un kit de alimentos, la recaudación obtenida de esta modalidad aportaría a las campañas Ñaño Casa Museo y Cáritas de la Diócesis de Loja. Entre las tres fases se recaudó un aporte económico de $11 868,38 y fue destinado a la compra de kits alimenticios para las 2.000 familias vulnerables entre ellas las 300 registradas en el Banco de Alimentos, beneficiando a más de 6,278 personas. En la búsqueda de salvaguardar la integridad de trabajadores, huéspedes, proveedores y clientes de los establecimientos de alojamiento turístico, evitando la propagación del virus y aportando a la reactivación económica del país, docentes especialistas en seguridad y salud ocupacional, desarrollaron la “Guía de medidas preventivas para trabajadores de los establecimientos de alojamientos turísticos ante la emergencia sanitaria por COVID 19”. Esta guía contó con la revisión externa del Consejo Latinoamericano de Seguridad e Higiene Laboral, la Cámara de Comercio de Loja y la Corporación de Ferias de Loja. Como parte de una de las líneas estratégicas de UTPL, desde el ámbito de emprendimiento el Proyecto CRECER es una iniciativa de Business Coaching School, el Centro de Emprendimiento e Innovación “Prendho” de la UTPL y la Revista Líderes, en la que se reúne a expertos para brindar sesiones gratuitas de capacitación y coaching a pymes y emprendimientos, con la finalidad de innovar sus negocios para adaptarse al nuevo mercado y ser competitivos, lo que permite convertir la actual crisis en una oportunidad. En esta iniciativa 250 jóvenes postularon y de estos 60 fueron seleccionados con base en criterios definidos para el programa de coaching, y que han recibido 5 módulos asociados a los temas de Convertir crisis en oportunidades, Marketing para pymes, Finanzas para pymes, Soft skills para liderazgo y Plan estratégico para pymes; acumulando un total de horas de 1260. Reinventa Ecuador, es una iniciativa para reinventar el país, y fue liderada por la Alianza para el Emprendimiento e innovación (AEI), Naciones Unidas Ecuador, con el apoyo de la Corporación Líderes para Gobernar (GLPG) y EDES Business School de UTPL. Esta, estaba dirigida a ecuatorianos que viven en el país o fuera y también extranjeros dentro del Ecuador y se realizó con el objetivo de receptar propuestas disruptivas que generen $5000 millones a la economía del Ecuador a corto, mediano y largo plazo, para sí dinamizar el sector productivo y atender a grupos vulnerables, considerando elementos innovadores y amigables con el medio ambiente. Para esta convocatoria se recibieron más de 700 postulaciones. A partir de la emergencia sanitaria, la UTPL a través de Tachapir, emprendimiento graduado en Prendho, es la única institución en Ecuador en formar parte de la red abierta de colaboración del mundo “Coronavirus Makers” para crear material de ayuda para emergencia sanitaria. La universidad al ser parte de esta red, cuenta con el apoyo y gestión de docentes, investigadores y estudiantes UTPL; quienes convocan a la comunidad maker para que se unan a esta iniciativa y así consolidar una red a nivel nacional, para empezar a producir todo tipo de material de emergencia sanitaria y de esta manera tratar de minimizar el nivel de contagio. Como parte del voluntariado institucional, docentes, investigadores y estudiantes han desarrollado el Proyecto “Cor3D: Corazones e Impresiones 3D que Salvan Vidas” cuyo objetivo es la producción sostenida de protectores faciales mediante el montaje de un taller semi industrial dotado con tecnología de impresión 3D en la ciudad de Loja. Dentro de los resultados obtenidos están: a) Se han impreso y distribuido 2200 protectores faciales (Faceshields) que han beneficiado a 2200 personas; y se están produciendo cerca de 2800 restantes, b) Se rediseñó el algoritmo de impresión para producción autómata e incremento de la velocidad, c) Se diseñó perfiles de protectores faciales sostenibles con menos plástico y más livianos, d) Cinco productores de protectores faciales, que son estudiantes de la carrera de Electrónica y Telecomunicaciones-UTPL, e) 1890 horas de producción y 80 horas de diseño 3D, f) Tres alianzas que han permitido transferencia de conocimiento con: Prendho, Red Makers Internacional y con Coronavirus Makers, g) Un taller semi industrial que permitió que los productos contaran con un espacio adecuado y seguro para que los productores trabajaran libres de contagio, h) Las organizaciones beneficiadas han sido: Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, UTPL, Hospital UTPL, personal administrativo y docente de la UTPL, y agencia municipal de tránsito de Loja, Banco de Loja, COE Cantonal, i) Preparación de un sitio web que permite visualizar los lugares de distribución a través de un sistema de georreferenciación, j) Cinco asesorías a makers locales en la fabricación de elementos de seguridad frente al covid-19, compartiendo diseño y apoyo en la configuración de sus impresoras, k) Cinco estudiantes que han sido los productores de los protectores faciales, están siendo incubados en Prendho la incubadora y aceleradora de la universidad UTPL; por lo que esta iniciativa ha permitido que adquieran mayores conocimientos y experiencia, l) Con los primeros prototipos se obtuvo un 60% de satisfacción por parte de los usuarios, luego de las modificaciones se obtuvo un nivel del 90% y m) El 100% de los estudiantes involucrados en el proyecto manifiestan que han incrementado sus capacidades en diseño digital, impresión 3D, producción en masa, además de la capacidad de vincular sus conocimientos y habilidades con las necesidades de la sociedad. Adicionalmente como parte de la vinculación con la sociedad, al hablar del ámbito de la Gestión Cultural de la UTPL, según reporte de la UNESCO en su semanario Cultura y COVID-19: Dicho impacto es social, económico y político, y aqueja también al derecho fundamental de acceso a la cultura. El impacto en el sector cultural se siente en todo el mundo, ya que afecta a toda su cadena de valor (creación, producción, distribución y acceso), destapando la situación de precariedad y debilitando considerablemente la situación profesional, social y económica de los artistas y profesionales de la cultura. Paradójicamente, la extraordinaria situación actual ha demostrado el papel central que juega la cultura en el fortalecimiento de la cohesión social de las comunidades y pueblos. Muchos artistas, gestores y profesionales de la cultura están imaginando ahora mismo soluciones innovadoras y creativas, a menudo mediante el uso de herramientas digitales, para continuar sus actividades y conectar con el público. Desde estas perspectivas la vinculación y conexión, la Gestión Cultural UTPL también ha tomado la línea digital desde los siguientes aspectos, que han apoyado a la Reactivación Cultural: 1. ResiliArt UNESCO (Capítulo Ecuador): En el marco del debate global propuesto por UNESCO para aumentar la resiliencia y sostenibilidad de los sectores culturales y creativos, existe la unión en un trabajo interinstitucional junto a la Casa de la Cultura Ecuatoriana Núcleo del Azuay y la Universidad de las Artes motivando la reflexión y generación de ideas innovadoras que permitan la reactivación de los sectores culturales y economías creativas en un contexto post pandemia a través de tres debates realizados en formato webinar, y difundidos a nivel nacional desde las cuentas digitales de las tres instituciones aliadas: Los debates se realizaron bajo las siguientes temáticas: 1) Economías Culturales y Creativas. Reactivación de las Cadenas de valor. 2) Innovación tecnológica y empresarial en cultura, como estrategia de adaptación al cambio. 3) Cultura y economías locales, el rol de lo asociativo. 2. Formación artístico cultural digital: como una forma de sostener y apoyar a los jóvenes estudiantes que practican actividades culturales en la universidad, se siguen llevando adelante ensayos y talleres de formación en las diferentes ramas artísticas a través de las plataformas digitales, con lo cual también los alumnos siguen siendo beneficiarios de su beca cultural, que ayuda a costear sus estudios y resulta también un aporte a la economía familiar. 3. Producción y difusión intercultural digital: Se han utilizado los medios digitales institucionales para divulgar la producción cultural UTPL de años anteriores: Festival Mariano (2019), Obra María (2018), Gala de danza folclórica (2019), Obras de teatro infantil: Chavo del 8 y Muñeca Cicuta (2019) y actualmente se encuentra fomentando la nueva creación de contenido cultural con la producción de videos cortos o postales digitales en formación intercultural de música de cámara, arte coral, música folclórica, artes escénicas, danza folclórica, entre otros. Así como la conexión a eventos interculturales de alto valor intercultural en nuestro país, como lo fue la fiesta de inicio del Inty Raymi 2020, invitados por un circuito de Universidades de Quito que llevan adelante esta tradición. 4. Vinculación y difusión de producción intercultural digital: Se sigue apoyando la relación interinstitucional con otros entes de la cultura, a través de la difusión cultural. Se inauguró la primera expo virtual con el colectivo: Huesos de Buda, conformado por un estudiante y un alumni UTPL, con cinco años de trayectoria en el Arte Urbano. Y en la misma línea a través del soporte a la reflexión del Arte Urbano, quienes se reúnen en torno al Festival Internacional Detonarte, con los máximos exponentes de esta línea artística en américa latina los próximos días. Y desde el componente de publicaciones, se continúan recibiendo propuestas de contenido impreso, que entran a revisión para generar posibles publicaciones divulgativas. Se mantiene una sección educativa con un subtema llamado Yo Aprendo en Casa, que se creó en el instante mismo en que llegó la pandemia con el fin de promover el acceso al conocimiento a través de contenido de libre acceso bajo los tópicos de educación, arte y cultura, salud, medio ambiente, derecho, ciencias sociales, negocios y administración, comunicación, arquitectura; además de conferencias, reportajes, documentales, pod cast de Radio UTPL, videojuegos con distintas temáticas, para que más de 30,000 personas aprendan constantemente desde el lugar en el que se encuentre, teniendo como base, la experiencia de UTPL de más de 40 años llevando educación de calidad en toda la geografía ecuatoriana y fuera de ella en Madrid, Roma y Nueva York. Ámbito de Condiciones Institucionales Internacionalización En el ámbito de la internacionalización, se gestionaron algunas acciones estratégicas a favor de la seguridad e integridad estudiantil, como el retorno inmediato de los estudiantes que se encontraban en estancias académicas en diferentes partes del mundo, asumiendo el 100% de los gastos que esta acción de emergencia conlleva bajo el Fondo de movilidad estudiantil, destinado para este tipo de emergencias. Así mismo, se emitió una carta a todos los aliados internacionales en la que se les comunicó la suspensión de las movilidades académicas presenciales durante todo el 2020. Como una acción pro activa, se fortalece el programa e-Global UTPL “Sostenible, Innovador e Inclusivo-SII\”, cuyo objetivo es desarrollar diferentes iniciativas de movilidad virtual estudiantil y docente para facilitar la colaboración sin fronteras con personas de diferentes entornos y culturas, trabajando y estudiando de forma conjunta, manteniendo, como uno de sus objetos centrales, el fomento y comprensión intercultural y el intercambio del conocimiento. Comunicación Dentro de las acciones generadas desde el ámbito de la comunicación, en la época de distanciamiento social e instauración del teletrabajo, se ha desarrollado de forma estratégica y en conjunto con las dimensiones universitarias sustantivas, iniciativas, acciones y productos dirigidos a los públicos internos y externos, para mantenerlos informados, brindarles contenido que les agregue valor en sus actividades y ejercer un acompañamiento cercano y en concordancia con los valores, propios de una Universidad católica. Una de las acciones concretas que se ha impulsado haciendo uso de plataformas digitales es la generación de información periodística pertinente sobre las iniciativas de prevención, mitigación e investigación sobre el COVID 19 que lidera la Universidad, pero también con otros tópicos como uso de tecnologías en la educación, cursos digitales, charlas abiertas y otros recursos. Por otra parte, se ha trabajado intensamente en facilitar el enlace entre los requerimientos de medios de comunicación y los docentes para aportar en temas de economía, salud, psicología, educación, innovación, emprendimiento, etc. A nivel de comunicación interna se viene produciendo contenido específico para la Familia UTPL, brindado consejos prácticos para fortalecer la relación familiar en la etapa de confinamiento, consejos de salud, difusión de protocolos de retorno progresivo al trabajo, que además han tenido incidencia en sus entornos próximos familiares, la sociedad lojana y ecuatoriana. A raíz de esta enfermedad, con base en las medidas solidarias para el bienestar social y la reactivación productiva expuestas en la Ley Orgánica de Apoyo Humanitario para combatir la Crisis Sanitaria Derivada del Covid 19 (2020) y siendo UTPL un buen ciudadano responsable ante las comunidades en donde la institución tiene presencia; sus equipos inter y multidisciplinarios ejecutaron acciones que se plasmaron en https://covid19.utpl.edu.ec/ con el fin de recopilar las iniciativas, acciones y proyectos que demuestran el liderazgo institucional y que en los últimos meses se ha contado con un impacto institucional que se detalla a continuación: Ha favorecido a más de 361.706 personas que representan 17 grupos de interés y entre los que han recibido mayor soporte está el personal de: salud, instituciones académicas, UTPL, estudiantes y núcleos familiares que han sido beneficiados a través de las 51 iniciativas con características de innovación, replicabilidad, inclusividad, escalabilidad, transformación y adaptación a diferentes contextos y de las cuales el 12.5% han generado valor agregado a la institución y el 87.5% ha generado para la sociedad y UTPL. Todas estas iniciativas han sido ejecutadas en 9 provincias de Ecuador: Zamora Chinchipe, Cañar, Santiago Morona, El Oro, Azuay, Guayas, Pichincha, Cotopaxi y Loja; y que de manera representativa y con mayor incidencia están asociadas a temas de educación en un 26%, salud en un 25% y tecnología con el 18%; cabe mencionar que estás acciones aportan principalmente a los ODS 3, Salud; 4, Educación de Calidad; y 8, Trabajo decente y crecimiento económico. Todas las iniciativas desarrolladas fueron el resultado del apoyo solidario de más de 130 aliados que acompañaron con diferentes tipos de recursos y experiencias con base en su actual operatividad. (Colindres, 2020) Desde la visión del humanismo de Cristo, la Universidad Técnica Particular de Loja tiene como misión: \”Buscar la verdad y formar personas, a través de la ciencia, para servir a la sociedad\”. Traducir esta aspiración en acciones concretas, medibles y asumibles por la comunidad universitaria requiere de una comprensión y reflexión profunda, así como de una apropiación de los ideales universitarios, lo que se refleja en cada una de las iniciativas antes mencionadas. El Plan Estratégico de Desarrollo Institucional 2020 – 2025 de la Universidad Técnica Particular de Loja pretende garantizar el futuro de la institución, de la comunidad que la conforma y de los grupos de interés con los que se relaciona, conformando una sinergia que comporta la asunción de los más altos valores cristianos y el perfeccionamiento del individuo en los ámbitos cultural, académico y científico y en defensa de la mayor dignidad del ser humano. (Romeiro, 2020) III. Conclusiones Es fundamental que las IES implementen modelos de gestión de la gobernanza capaz de potencializar sus funciones sustantivas, sobretodo, en casos de situación de gestión de crisis, como el mundo está viviendo en esto momento con la pandemia COVID-19. Con base en la experiencia de la UTPL frente a la pandemia, se ha hecho posible aprender de manera significativa, sobre sobre los siguientes puntos: 1) El trabajo colaborativo con las alianzas público privadas, brinda la oportunidad de tener un alcance mayor en situaciones de crisis. 2) En tiempo de crisis es necesaria la identificación de los grupos de interés, en especial los grupos vulnerables, con el fin de que la atención sea enfocada hacia ellos. 3) Ahora contamos con lecciones aprendidas y con el know how, que nos preparan ante otras emergencias que se puedan presentar. 4) La planificación y desarrollo de iniciativas sociales y educativas ante emergencias es prioritaria, estas deben ser analizadas para identificar aquellas prácticas que puedan ser replicables, innovadoras, escalables y adaptables a otros contextos. Finalmente, se ha concluido que se necesita desarrollar de forma continua los liderazgos educacionales para que sean capaces de romper paradigmas, actuar de manera proactiva y con motivación de toda la comunidad académica. Referencias Acciones de Seguridad Pública https://www.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/ab78838df53f45eb858bf54caf0e1d4b Asamblea Nacional República del Ecuador, Ley Orgánica de Apoyo Humanitaria para Combatir la Crisis Sanitaria Derivada del COVID 19. 22 de junio 2020, Año I- N° 229. Canastas de la Agricultura Familiar en el Cantón de Loja https://www.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/65f7eb7c8fe24eb1a928b1f2e92a2ce4 Casos Ecuador 3D COVID 19 https://esriec.maps.arcgis.com/apps/3DScene/index.html?appid=456f6ec000754d05a1f638c64786f8bf Casos de COVID 19 en Ecuador https://esriec.maps.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/82919cbd50fc47c6b713c89b08c3ffdd Centros de Acogida https://www.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/537533839c0e4d219b9764f26b0c0d19 Colindres, D. (2020). Mapeo Institucional de Iniciativas Desarrolladas frente a COVID 19. [Archivo PDF] COVID 19 Dashboard by the Center for Systems Science and Engineering (CSSE) at Johns Hopkins University https://www.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6 Ecuador Datos y Estadísticas COVID 19 https://insights.arcgis.com/#/view/d9d69f16a69e4bd8a9f6e44a2993e0ee Espinosa, S. (2020) Guía Técnica para Estimación General del Riesgo Laboral frente al COVID 19 en la Universidad Técnica Particular de Loja y Definición del Nivel de protección. [Archivo PDF] Espinosa, S. (2020) Guía General de Limpieza y Desinfección para las Instalaciones de la Universidad Técnica Particular de Loja, frente al COVID 19. [Archivo PDF] Espinosa, S. (2020) Guía Técnica Preventiva para el Control de Ingreso a las Instalaciones de la Universidad Técnica Particular de Loja, frente al COVID 19. [Archivo PDF] Espinosa, S. (2020) Protocolo de Movilidad Institucional frente al COVID 19. [Archivo PDF] Kits alimenticios entregados por Gobernación y el Ministerio de Inclusión Económica y Social https://www.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/13fcefd35fc546e09a17d0ac260d17d8 Operaciones de Fuerzas Armadas en puntos de Control Fijos y Móviles https://www.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/13fcefd35fc546e09a17d0ac260d17d8 Reporte de Beneficiados de BONOS- MIES https://www.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/c0c8556810fd4daeb6a27721d4555d57 Reportes de Operativos de Intendencia y Comisarías de la Provincia de Loja https://www.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/117885148d6b4fafa2c19f2053be6026 Romeiro, A. (2020) Resolución Rectoral Creación del Comité Temporal de Articulación Institucional de la Emergencia Sanitario por COVID 19. DGP_RR_8_2020_VI [Archivo PDF]. Smartland UTPL https://covid-19-loja-smartland.hub.arcgis.com/ Torre, H. (2020) Protocolo de Manejo de Casos Sospechosos y Confirmados COVID 19 [Archivo PDF]. UTPL Plan Estratégico de Desarrollo Estratégico 2011- 2020 (2020) Unidad de Seguridad e Higiene del Trabajo, Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Personal. (2020) Plan Institucional para Retorno Progresivo a las Actividades Presenciales. [Archivo PDF]

Resumen: La emergencia sanitaria ha permitido que las instituciones de educación superior tengan la oportunidad de identificar necesidades, investigar y vincularse a través de medios alternativos a los convencionales con los grupos de interés con los que tiene relación en su esfera de influencia y de esta manera, orientarles en la prevención y educación de esta enfermedad. Con base en ello, UTPL ha desarrollado con el apoyo de actores externos una serie de iniciativas que han permitido innovar en la educación y el bienestar social de las partes interesadas de las comunidades de nueve provincias de Ecuador y que han permitido generar un impacto institucional que cuenta con características de escalabilidad, replicabilidad y adaptables a diferentes contextos.
